 アクセスログ解析の必要性
なぜ、アクセスログ解析がホームページの受注UPに結びつくのでしょうか？
どの企業もホームページを作成するようになった現在において、企業（クライアント）はただホームページを作るだけでなく、ホームページに対して「集客」「問合せ」「受注」といった「効果」を求めるようになってきました。
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そこで、ホームページ作成会社もホームページを作る際に、「ホームページ作成後の受注率UPするページ作り」「アクセス数が増えるようなホームページ作成」が求められてきました。 |
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その概念から生まれたのが「アクセスログ解析」と当初からよばれている「訪問者のリンク元の解析」「訪問者の持つ情報の解析」です。これによって、どのくらいの人が来たのか、どこから来たのかが確認できるようになりました。 |
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但し、この解析では「どのページがアクセス数が多いのか」が分かっても、「どのページが問合せに結びつくのか」等とといった点は分かりません。
例えば、下記のAとBというページがあった場合、実際はBの方がお問合せをした人数が多いにもかかわらず、Aの方が重要だと考えられていました。
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訪問者
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問合せ人数
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転換率
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| A |
500人
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10人
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2%
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| B |
100人
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20人
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20%
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※転換率とは来た人の中でお問合せに行った人の割合を現しています。 |
そのため、更新の際にも訪問者数の多いページをメンテナンスの対象として提案する事が多くなります。結果、「アクセス数は増えたけれど売上（問合せ）は全然増えない」サイト作りの提案が多くなってしまいました。
ここから生まれたのが、「訪問者のサイト内での軌跡」「訪問者の滞在時間」を分析する経路解析という解析です。アクセスログ解析＋経路解析によって、作成会社はクライアントに「適切なサイト運営」「売上の上がるページ作成」を提案できるのです。
当社のアクセス刑事Proは、アクセスログ解析はもちろん経路解析も実装したツールとなっております。
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 アクセスログ解析導入のメリット
アクセスログ解析ツールが、ホームページを制作する会社様等に与えるメリットをご紹介します。
【効果的なホームページを作成することが出来る】
お客様から、「効果の上がるホームページを作成して欲しい」「集客できるホームページ作成をして欲しい」という依頼は当社を含めて多くの会社様が受けている問合せであると思います。
ただ、「効果が上がるページ作り」というのを何もなしに行なうのは非常に難しい問題です。
そこで、アクセスログ解析を行なってからお客様の問題点やホームページに最適なキーワードを発見、その点を重視してホームページを作成することを提案していくことによって従来よく分からなかった「効果」が見えてきて、ホームページの受注率も上がってくるはずです。
【ホームページの更新・運営を受注しやすくなる】
お客様によってはホームページのデザインは専門家に任せるが、更新に関しては社内でと考える方も多く、なかなか更新まで受注できず安定的な収入が得られない会社様もあると思います。
「アクセスログ解析」を導入して、サイトの解析を行なえば、「効果的な運営ができる」「お客様に適した更新ができる」といった提案が可能になり、更新・運営を受注できる可能性が高まります。
【広告効果の測定・最適なプロモーション手法を提案できる】
サイトの全面的な運営を任されていたり、ネット関連のプロモーションを専門に行なっているが、媒体を選定して行なってみても効果が出ずに、クライアントからなかなか信頼を得られない会社様もあると思います。
「アクセスログ解析」を利用することにより、「どの媒体（広告）からのアクセス数が多いか」「その中で、どの媒体から来た人が問合せに結びついているか」といった直接的な広告効果を測ることが可能です。
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アクセスログ解析の導入事例
【ホームページリニューアル後、当社アクセスログ解析に基づき、キャンペーン情報を修正。その結果、6ヵ月後問い合わせ件数が807%UP】
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【導入前】
サービス業を営んでいるA社はリニューアル前には、ホームページからの問合せは月に1件も無かった。そのため、効果的なホームページ作成をしたいと当社に依頼があった。 |
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【導入後】
当社で、クライアントからホームページリニューアルと運営（メンテナンス）を受注した。
クライアントが行なっている業種は主に4種類（A,B,C,D）あり、クライアントの意向も合ってリニューアル時はAとBの2種類を中心にホームページを作成した。
リニューアル後、アクセスログ解析を導入。1ヵ月アクセスログ解析を行なった結果、リニューアル時に重視したA,Bではなく、Cから訪問者は問い合わせに向かっていることが判明。
Cに対するキャンペーンをホームページで行なった結果、3ヶ月後には当初月に30〜40だった問合せ数が200〜250にUP。
続けて、Cに対する広告を打ったところ、6ヶ月後には問合せ数が500にまでUPして、当社もクライアントからの安定した運営費用を獲得している。 |
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【結果】
クライアントの意向に沿ってA,Bの強化のみ行い、上記のような結果は出なかったと思われ、当社の運営も打ち切られていた可能性もあった。
Cの効果をアクセスログ解析を元にした説明が出来たことが効果的な運営につながった。 |
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【従来リアル媒体に投じていた広告費用をインターネット広告に転向、アクセスログ解析に基づく的確な広告展開により契約締結率が55倍に上昇】
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【導入前】
運輸業を営んでいるN社は、紙媒体の広告に費用を投じていたが、売上が減少していたためホームページに転向。紙媒体よりも効果の上がるページ作成を当社に依頼した。
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【導入後】
当社で、クライアントからホームページ新規作成と運営（メンテナンス）を受注した。
作成後、広告媒体としてGoogleのアドワーズ広告を導入。アドワーズ広告はキーワードの選定が可能で、表示回数により金額等を変動させて効果の高いキーワード選定を行なっている。当社はアドワーズ広告にアクセスログ解析を組み合わせて、より効果の高いキーワードを選定。広告を頻繁に変更すると共に、ホームページも効果の高いキーワード部分を重点的にアピールしていった。
アクセスログ解析結果を反映させたホームページでは、従来の紙媒体での広告効果と比較して、反応率が４６倍、成約率が５５倍にまで上昇した。 |
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【結果】
Googleのアドワーズ広告がアクセスログ解析を利用してより効果的に使用できる媒体だと判断できた結果導入を決定して、高い効果をあげられた。
その他、多数の導入例がございます。
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導入の詳しい経緯や方法、効果の出し方などは当社セミナーでもお教え致します。
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