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｜障害情報｜バージョン情報｜
2007/06/11
2007年6月9日（土）午前3：00頃〜2007年6月10日(月)10：40頃まで、アクセス刑事サーバーにおいて接続障害が発生いたしました。なお、その期間内のログが取得できていない可能性があります。
こちらの接続障害につきましては調査を行い、対応を完了し、現在は問題なく復旧しております。
ユーザーの皆様には、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後ともアクセス刑事をご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2003/09/12
ネットワーク設備および機器のバージョンアップ作業のため、サーバメンテナンスが実施されます。
下記時間帯に、3分程度の通信断が発生するとみられます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
9月24日(水) 8時00分〜9時00分
2003/06/03
６月０３日未明に、一部のサーバの複数のアカウントで、ログデータの一部又は全部が消失するログが発生いたしました。
[障害原因] : 超過ログ整理時のプロセスエラー。
大変申し訳有りませんが、症状が出てしまったお客様は、そのままお使い頂くか、ログデータをリセット（白紙に戻す）致しますので、リセット希望の方は下記のメールアドレスまでご連絡下さい。
アクセス刑事ログデータリセット係
ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。また、再発防止に十分な対応を行います。
2003/05/12
今回、一部ユーザの方に発生した障害に関して、調査結果をご報告致します。
[障害内容] : ５月９日未明に、アクセス刑事の解析対象ログがリセットされた。
[障害原因] : 超過ログ整理時のプロセスエラー。
なお、上記障害に該当するユーザの方の特定は完了しており、別途ご連絡を差し上げております。ご連絡のない方は、本障害に該当しておりませんのでご安心下さい。
ご迷惑をお掛けした方々に深くお詫び申し上げます。
2002/10/10
2002年10月9日 11：15〜12：12にかけて、アクセス刑事を運用しているレンタルサーバーの一部でメンテナンス作業が有りました。
これにより、一部のアカウントのログの集計・閲覧が一時的にできなくなりました。
なお、影響が出たのは“d02_”から始まるIDのお客様です。
事後報告で申し訳ありません。大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
2002/01/08
2002年1月4日〜1月5日にかけて、アクセス刑事で使用しているサーバーで、ハードウェアトラブルが有り、一部のお客様でログ確認画面が見られなくなったり、データの一部が消失もしくは文字化けを起こすトラブルが有りました。
現在は復旧しておりますが、後遺症として、ログデータの一部がなくなってしまったり、文字化けを起こしたりする弊害が出ています。
サーバー自体が破損してしまったため、ログデータの復帰、修復が出来なくなってしまいました。
ログデータが文字化けもしくは消失してしまっているお客様には大変申し訳ございませんが、そのままお使い頂くか、ログデータをリセット（白紙に戻す）致しますので、リセット希望の方は下記のメールアドレスまでご連絡下さい。
その際、お客様情報及びID・パスワードを明記して、リセット希望と記載して下さい。
アクセス刑事ログデータリセット係
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもより安定した高機能サービスのご提供に向け、努力して参ります。
今後とも、弊社サービスをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。
2002/01/05
アクセス刑事サーバーの一部でハードウェアトラブルがあり、現在復旧中です。
復旧には約1日かかる予定です。
ログファイルを見られなくなっているお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、復旧し次第、このページでご報告致しますので、それまでお待ち下さい。
宜しくお願い致します。
2002/01/04
本日アクセス刑事サーバーに障害が発生致しました。
現在、は復旧しております。
原因の調査を行なっておりますので、追ってご報告致します。
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
2001/11/15
アクセス刑事サーバーのハードウェア増強工事は無事終了致しました。
ご協力有難うございました。
- 作業実施時間：2001/11/15 15：12〜15：49
上記作業時間内のアクセスログの取得は出来ませんので、ご了承下さい。
2001/11/13
■ お知らせ
アクセス刑事を運用している一部サーバにおいて、ハードウェア増強作業のため、１時間ほどサービスを停止致します。
停止中はアクセスログの取得および閲覧が出来なくなります。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
なお、影響が出るのは今年8月以降にお申込いただいた方の一部となります。
- 日時： 2001/11/15 15:00〜16:00 （作業状況により多少前後します）
対象サーバ：www.accessdeka.com
2001/10/30
10月27日に、サーバの障害ため、一部のアカウントのログが記録されなかったり、ログ解析画面が表示されづらくなりました。
現在は復旧しております。
事後報告で申し訳ありません。大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
2001/10/24
10月22日にアクセス刑事のプログラム修正に伴う障害が発生致しました。携帯電話用のログ集計表示において、本日分しか表示されなくなる不具合が発生しておりました。
現在は正常な表示に戻っております。
事後報告で申し訳ありません。大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
2001/09/03
8月31日午後3時30分ごろより午後5時にかけまして、アクセス刑事サーバーの一部で接続機器の不良により、一部のお客様が接続できなくなる障害が発生致しました。
現在は復旧しております。
大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
2001/08/10
8月9日に、アクセス刑事サーバーの一部で不具合があり、お客様によってはログの集計・閲覧が一時的にできなくなりました。
この影響を受けたのは、7月31日以降に申し込まれたお客様の一部です。
大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
2001/07/28
7月23日から7月27日にかけて、アクセス刑事を運用しているレンタルサーバーで急遽メンテナンス作業を実施致しました。
これにより、一部のプロバイダーから接続できなかったり、アクセスログを集計できなくなるトラブルがありました。
メンテナンスの実施時間は下記の通りです。
7月27日の11時〜13時
7月26日の1時〜5時
7月23日の10時〜21時
事後報告で申し訳ありません。大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
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