
STEP3
問い合わせページまでのアクセス数はあるのに離脱が多い!?
- 改善!
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- 1.フォームの入力をステップ毎に区分することで入力ミスを減少させた。
- 2.「次へ」というボタンを設置することで、入力の流れもスムーズになった。
- 3.入力ミスがあった場合には修正箇所を分かりやすく明示するようにした。
◎結果、離脱率が減少しお問い合わせが32%増加した!
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